Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта TravelAcademy (далее — «Сайт»), расположенного по адресу travelacademykz.com.

Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые добровольно:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Сообщения, отправленные через формы обратной связи
• Другая информация, которую вы предоставляете при регистрации или заполнении форм

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Информация о браузере и операционной системе
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на сайте
• Реферальные URL
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление информационных услуг и контента Сайта
• Обработка запросов и обращений пользователей
• Отправка ответов на вопросы и запросы
• Улучшение качества Сайта и пользовательского опыта
• Проведение статистического анализа использования Сайта
• Обеспечение безопасности Сайта
• Соблюдение требований законодательства

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Необходимость соблюдения правовых обязательств
• Необходимость для целей законных интересов, преследуемых администрацией Сайта

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или требованиями законодательства.

Передача данных может осуществляться в следующих случаях:

• При наличии вашего явного согласия
• Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта (хостинг, аналитика)
• По требованию государственных органов в рамках их полномочий
• В случае реорганизации или продажи бизнеса

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Использование SSL-шифрования для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
• Контроль за соблюдением требований безопасности

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

Конкретные сроки хранения:

• Данные форм обратной связи: 3 года с момента последнего обращения
• Данные аналитики: 2 года
• Логи сервера: 1 год
• Cookie-файлы: согласно настройкам браузера пользователя

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — внесение изменений в неточные данные
• Право на удаление — удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки — ограничение способов обработки данных
• Право на отзыв согласия — отзыв ранее данного согласия
• Право на возражение — возражение против обработки данных

Для реализации ваших прав обращайтесь по адресу: privacy@travelacademykz.com

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения

Подробнее о использовании cookie читайте в нашей Политике использования cookie.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения путем размещения уведомления на главной странице Сайта.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обращаться:

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями:

• Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите"
• Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза
• Других применимых нормативных актов

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.